JONATAN LOIDI

Los Secretos detrás de la MAGIA 10 pasos para la creación y gestión de experiencias MÁGICAS.

Jonatan se certificó en Disney Institute en  “Calidad de servicio” y “Liderazgo disruptivo”.  Luego se asoció con el creador de la  universidad de Disney en Tokio, los estudios  Disney y el autor de uno de los libros más  vendidos sobre Disney llamado “Disney U”:  Doug Lipp. Juntos crearon la exitosa  Experiencia Set Disney en Orlando, donde  todos los años llevan a ejecutivos de todo el  mundo a capacitarse y formarse sobre el  modelo de calidad de servicio inspirado en la  empresa #1 en esta materia: ``Disney´´, donde  ya se han formado más de 500 ejecutivos de 15  países. 

Jonatan fue reconocido, por su gran aporte y  adaptación del modelo a la realidad Latina, y  nombrado embajador de la cultura Disney en  Latinoamérica por Doug Lipp.
En esta conferencia Jonatan describe de manera emotiva,  divertida y muy amena, las claves del modelo. Y lo más  importante es que vas a poder aplicarlo a la realidad de tu  organización. Con ejemplos simples y adaptados a cada rubro,  se logrará motivar a los equipos sobre una de las temáticas  que se volvió prioridad en cualquier empresa moderna.  

Temas:

• Cliente en el centro  
• Expectativa versus realidad  
• Diseño de experiencias  
• Gestión de experiencias  
• Recupero del servicio  
• Innovación simple y transversal  
• Liderazgo enfocado en el servicio  
• Cultura y propósito  
• Branding  
• Actitud como diferencial  
• Estándares de calidad  

Público: Recomendado para: áreas de Recursos Humanos, Marketing,  Calidad de Servicio, Cx, Ux, Comerciales y Gerencias  Generales.  

Puede realizarse en cualquier tipo de evento,donde se busque lograr conciencia en el público sobre esta gran problemática.  

Formatos dependiendo del evento: 

• Conferencias de hasta 2 Hs. 
• Workshop de 4, 6 u 8 horas. 
   

El camino del 5% 

Si querés ser del 5% de la ELITE MUNDIAL, tendrás que hacer lo que el otro 95% no está dispuesto a hacer

¿Sabías que el 95% por ciento de las personas transcurren sus días sin obtener grandes logros ni reconocimientos, básicamente sin resaltar en su vida? A ellos les gusta vivir dentro de cajas y, si van a cambiar de caja, es para meterse en otra caja aún más grande, más confortable y más cómoda.

Sin embargo, existe un 5% de personas que se destacan, que son productivos, que fijan objetivos y los cumplen. Ellos administran bien su tiempo y generan los cambios porque realmente eso los motiva. Son innovadores con impacto positivo en sus entornos, tienen otra actitud frente a la vida, suelen preocuparse por el resto, están dispuestos a liderar y sacrificar su tiempo y energía (en el buen sentido de la palabra, ya que esa inversión de tiempo los llena de más energía) para mejorar sus entornos. Además, como si fuera poco, suelen tener una gran consciencia y preocupación por el bienestar de sus equipos. Ellos son productivos y muchas veces obsesivos como los resultados. ¡Ellos son el 5%!

En esta conferencia Jonatan Loidi hace un recorrido por diferentes tópicos que describen las aptitudes y actitudes del 5%, demostrando que todos pueden ser parte y que en la mayoría de los casos solo requiere un cambio de actitud ante las situaciones cotidianas.

Temas:

• Gestión del cambio
• Innovación simple de alto impacto
• Fijación y ejecución de objetivos
• Gestión eficiente del tiempo
• Actitud emprendedora e intraemprendedora
• Diseño del Propósito
• Triple impacto
• Liderazgo positivo

Público:

¡Tenemos una buena noticia! Todos podemos mejorar nuestro rendimiento y actitud y con ello acercarnos a ser del 5%. Ideal para empresas u organizaciones, que busquen motivar a sus equipos con herramientas altamente aplicables.

Formatos dependiendo del evento: 

• Conferencias de hasta 2 horas
• Bootcamp de 4  u 8 horas