Camilo Herrera, es fundador y expresidente de Raddar Consumer Knowledge Group, el principal ThinkTank de pensamiento económico comportamental sobre el consumidor. Es un apasionado de la economía y el mercadeo, y aboga por la satisfacción del consumidor como objetivo real de toda organización.
Camilo es consultor y conferencista profesional desde 2001, compartiendo sus hallazgos en cuanto al consumidor, la economía y el marketing con el fin de aumentar el rendimiento de las organizaciones y una mayor satisfacción del consumidor. Por su trayectoria ha logrado convertirse en el principal referente de conocimiento y análisis sobre el comportamiento del consumidor a nivel nacional, regional e internacional.
Tras finalizar su primera presentación como conferencista ante el Banco Interamericano de Desarrollo en cuanto al rol de la economía en la cultura, Camilo, de tan solo 25 años de edad, se preguntó: ¿será la economía una ciencia social, o tan solo un método de medición de todo aquello con un precio?
Indagando en las ciencias económicas, la sociología, la filosofía, la administración, la sicología y el marketing, finalmente concluyó que el objetivo real de toda organización es satisfacer las necesidades del consumidor - siendo las utilidades resultados de ésta finalidad.
Ésta conclusión le permitió desarrollar un entendimiento más amplio de los fenómenos económicos, la macro y microeconomía, y colocar las herramientas del marketing a servicio de la elaboración de políticas económicas y la información económica a servicio del sector privado.
Su premisa parte de la indivisibilidad del marketing como disciplina responsable de identificar las necesidades del consumidor y satisfacerlas eficientemente, y de la economía como ciencia social responsable de lograr la eficiencia de los recursos en función a las necesidades del consumidor.
Camilo aboga que las marcas trascienden producto e imagen para convertirse en la representación abstracta de la promesa de satisfacción de la compañía al consumidor, y defiende la posición que el precio debe reflejar el costo eficiente de un producto al tiempo que provee un valor percibido.
Ha sido asesor ministerial en los gobiernos de varios países, miembro del Comité de Regla Fiscal de Colombia, y Profesor invitado en instituciones educativas como la Universidad de los Andes, el CESA, Georgia State University Wharton School of Business, Universidad Autónoma de Barcelona y New York University (NYU).
Se ha presentado como conferencista en numerosos eventos y foros internacionales, abordando temas como el comportamiento del consumidor, el marketing, el entorno y la perspectiva económica. Es autor o coautor de más de 19 libros y 40 artículos científicos indexados, además de ser columnista de opinión en Portafolio y en diversos medios económicos y de mercadeo nacionales e internacionales.
