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Camilo Herrera, Conferencista de HiCue Speakers. Consulte las conferencias, biografía, libros y videos de Camilo Herrera.

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Camilo Herrera, Conferencista
    Temas
  • Servicio al cliente.
  • Marketing y branding.
  • Perspectivas económicas.
  • Comportamiento del consumidor.
    Viaja desde Bogotá, Col
    Tarifa Colombia: Menos de COP 10.000.000 Internacional: Menos de USD 10.000

    Camilo Herrera

    Experto en Comportamiento del Consumidor

    Biografía

    Camilo Herrera Mora, Presidente de Raddar CKG, es un apasionado de la economía y el marketing, y aboga por la satisfacción del consumidor como objetivo real de toda organización.

    Camilo es consultor y conferencista profesional desde 2001, compartiendo sus hallazgos en cuanto al consumidor, la economía y el marketing con el fin de aumentar el rendimiento de las organizaciones y una mayor satisfacción del consumidor.

    Tras finalizar su primera presentación como conferencista ante el Banco Interamericano de Desarrollo en cuanto al rol de la economía en la cultura, Camilo, de tan solo 25 años de edad, se preguntó: ¿será la economía una ciencia social, o tan solo un método de medición de todo aquello con un precio?

    Indagando en las ciencias económicas, la sociología, la filosofía, la administración, la sicología y el marketing, finalmente concluyó que el objetivo real de toda organización es satisfacer las necesidades del consumidor - siendo las utilidades resultados de ésta finalidad.

    Ésta conclusión le permitió desarrollar un entendimiento más amplio de los fenómenos económicos, la macro y microeconomía, y colocar las herramientas del marketing a servicio de la elaboración de políticas económicas y la información económica a servicio del sector privado.

    Su premisa parte de la indivisibilidad del marketing como disciplina responsable de identificar las necesidades del consumidor y satisfacerlas eficientemente, y de la economía como ciencia social responsable de lograr la eficiencia de los recursos en función a las necesidades del consumidor.

    Camilo aboga que las marcas trascienden producto e imagen para convertirse en la representación abstracta de la promesa de satisfacción de la compañía al consumidor, y defiende la posición que el precio debe reflejar el costo eficiente de un producto al tiempo que provee un valor percibido.

    Ha sido asesor ministerial en los gobiernos de varios países, miembro del Comité de Regla Fiscal de Colombia, y Profesor invitado en instituciones educativas como la Universidad de los Andes, el CESA, Georgia State University y Wharton School of Business.

    Se ha presentado como conferencista en numerosos eventos y foros internacionales, abordando temas como el comportamiento del consumidor, el marketing, el entorno y la perspectiva económica. Es autor o coautor de más de 15 libros y 40 artículos científicos indexados, además de colaborador habitual de publicaciones como el diario Portafolio y las revistas Dinero y P&M, entre otras.

    Programas

    El consumidor de hoy

    El objetivo de toda empresa es la satisfacción absoluta del consumidor final - las utilidades son solo resultados; por ésta razón es fundamental pasar del marketing al "consuming", es necesario dejar de "mercadear" y enfocarse en satisfacer las necesidades de un consumidor cada día más exigente.

    El estratega de hoy

    ¿Qué tan enfocado en el consumidor se encuentra su negocio? ¿Cómo mide el ROI? ¿Cuánto aporta su compañía a la economía de su país? ¿Sabe cómo lo afectará el cambio demográfico? La respuesta a estas y otras preguntas determinarán su éxito en un mercado cada día más saturado y competitivo.

    Marketing Metrics

    El marketing genera cerca del 20% de las utilidades de las compañías, pero se debe medir frecuentemente para comprender donde está el ROI. Contar con un tablero de indicadores estratégicos es tan importante como el tablero de mando de un carro - sin este ninguna estrategia llegará a ningún lado. Marketing Forecast no es un simple ejercicio de proyección estadística, es la comprensión de todos los flujos socioculturales del mercado.

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