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Julián Serna, Conferencista de HiCue Speakers. Consulte las conferencias, biografía, libros y videos de Julián Serna.

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Julián Serna, Conferencista
    Temas
  • Negociación.
  • Servicio al cliente.
  • Marketing y ventas.
  • Desarrollo y transformación organizacional.

    Julián Serna

    Consultor en Desarrollo y Transformación Organizacional

    Biografía

    Catedrático y consultor de empresas colombiano, Julián Serna se especializa en las áreas de Procesos de Dirección, Marketing, Ventas y Servicio al Cliente.

    Julián Serna ha desarrollado una exitosa carrera profesional ocupando altos cargos directivos en empresas como Banco de Bogotá, Xerox de Colombia, Banco Nacional de Colombia, HAY de Colombia y Serna Asociados. Ha sido Profesor de Desarrollo Gerencial y Recursos Humanos en la Universidad de los Andes y en la Universidad del Rosario.

    En el área de Procesos de Dirección se especializa en Planeación Estratégica, Procesos de Transformación de Cultura Corporativa y Diseño, Ingeniería y Reingeniería Organizacional. Actualmente dirige la cátedra de Desarrollo Organizacional en el Colegio de Estudios Superiores de Administración (CESA) de Bogotá y es Director del programa CESA-Incolda de Negociación.

    Julián Serna es ingeniero industrial de la Universidad de los Andes y cuenta con estudios en Alta Gerencia y Negociación de Harvard Business School y Northwestern University. Su experiencia en consultoría y docencia lo han forjado como uno de los grandes comunicadores del país.

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